Política de envio

Política de Envio e Entrega

Processamento e Expedição As encomendas com pagamento confirmado até às 13h de um dia útil são processadas e expedidas no próprio dia. As encomendas confirmadas após as 13h, durante o fim de semana ou em dias feriados são processadas e expedidas no dia útil seguinte.

Prazos de Entrega Após a expedição, as entregas em Portugal Continental são realizadas pela Nacex no prazo estimado de 24 a 48 horas. O cliente receberá um e-mail de confirmação com a informação necessária para acompanhar a encomenda. Nos termos da legislação aplicável, salvo acordo em contrário, a entrega será efetuada no prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato.

Custos de Envio O custo de envio é fixo no valor de 3,90 €, aplicável a todas as encomendas efetuadas através do website. As encomendas de valor igual ou superior a 30,00 € (IVA incluído) beneficiam de envio gratuito.

Atrasos Podem ocorrer atrasos devido a elevado volume de encomendas, períodos festivos ou circunstâncias imprevistas. Não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis à transportadora, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos ao consumidor.

Encomendas não entregues Caso a sua encomenda não seja entregue no prazo previsto, pedimos que contacte a nossa equipa através do e-mail geral@nomaskincare.pt para que possamos resolver a situação com a maior brevidade possível.